FAQ - Le domande più comuni

Juwelo ti offre la possibilità di pagare il tuo gioiello con carta di credito, contrassegno, e con PayPal (solo per gli ordini sullo Shop). Se sceglie il pagamento tramite contrassegno, pagherai direttamente al corriere una volta ricevuto il pacco.

Acquistando da Juwelo pagherai una volta sola i costi di spedizione per tutti i gioielli acquistati nell’ arco della programmazione quotidiana (dalle ore 10:00 del mattino fino alle ore 01:00, oltre la mezzanotte). Indifferentemente dalla modalità di pagamento da te prescelta, pagherai sempre 6,95 Euro per le spedizioni all´interno dei confini nazionali.

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Canale Sky 864
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Canale 80 di Tivùsat Streaming live su internet all’ indirizzo www.juwelo.it

Tutti i nostri anelli sono nelle misure standard 17 mm per gli anelli da donna e 20 mm per gli anelli da uomo. Per informarti sulla lunghezza esatta dei bracciali e delle collane puoi leggere i dettagli di ogni nostro articolo durante la diretta TV. Ti ricordiamo inoltre che i nostri presentatori misurano ogni gioiello durante la trasmissione. Se dovesse mancarti qualche informazione non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 06 899 700 61-3 o all’ indirizzo servizio.clienti@juwelo.it, che cercherà nel minor tempo possibile di rispondere ai tuoi quesiti.

Puoi far modificare la misura presso il laboratorio del nostro partner De Stefano Nicola & C. a prezzi contenuti. Puoi trovare il modulo per la richiesta nel pacchetto del tuo primo ordine o qui.

Si. Con ogni gioiello ricevi un certificato di autenticità con tutte le informazioni necessarie, come il peso in carati, il taglio e l’ origine delle gemme lavorate.

Si, tutti i nostri gioielli sono senza nichel.

Si, tutti i nostri gioielli in argento sono rodiati, tranne i gioielli in Marcassite.