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Risoluzione delle controversie

Ci sforziamo sempre di raggiungere un accordo con i nostri clienti e con terzi. Si prega di utilizzare il nostro contatto di assistenza all'indirizzo servizio.clienti@juwelo.it o le nostre altre opzioni di contatto. Potete anche chiamarci semplicemente. Naturalmente, i vostri diritti rimangono intatti senza alcuna restrizione.

La Commissione Europea ha fornito una piattaforma online per la risoluzione delle controversie online (ODR). Troverai ulteriori informazioni sulla pagina: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Tuttavia, non partecipiamo a una procedura formale di risoluzione delle controversie dinanzi alle istanze di ricorso dei consumatori.

Data Protection Officer

Daniel Haake, E-Mail: data.protection@juwelo.it

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Kristin Klander, E-Mail: servizio.clienti@juwelo.it

Program Manager

Annette Freising, E-Mail: servizio.clienti@juwelo.it