Come funziona

Puoi seguire la nostra diretta quotidiana dal Lunedí al Venerdì dalle ore 10:00 alle ore 17:00, il Sabato dalle ore 09:00 alle ore 14:00 e la Domenica dalle ore 13:00 alle ore 17:00 sul canale 133 del Digitale Terrestre e in streaming live sul sito all’indirizzo www.juwelo.it/acquisto-in-diretta o sulla App gratuita Juwelo italia.

Acquistare in TV

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Registrazione al sito e acquisto sullo shop

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Su ogni pagina, in alto a destra, é possibile registrarsi a Juwelo (Account) seguendo i vari passaggi. Se sei già nostro/a cliente, ti servirà soltanto effettuare l´accesso cliccando su "Account“ e inserendo i dati. Al termine della registrazione ti verrà inviata un'e-mail di conferma con la quale accedere al sito.

Il mio account

Subito dopo aver effettuato l´accesso visualizzerai in alto a destra il tuo account ("Account“), dove potrai in ogni momento modificare i tuoi dati. 

Da questo momento sarà possibile effettuare acquisti sullo shop, confrontare i gioielli, visualizzare la nostra vetrina e molto altro.

 

Acquistare in TV seguendo la diretta streaming

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Per ogni gioiello che intendi acquistare in TV seguendo lo streaming, é possibile effettuare un'offerta. Ti verrà chiesto successivamente di confermare l'offerta appena effettuata. Secondo i principi di Juwelo, pagherai esclusivamente il prezzo finale dell´articolo, anche se hai effettuato un'offerta superiore.

Pagamento

Il pagamento avverrà secondo le modalità da te prescelte. Se hai acquistato sullo shop, riceverai subito un'e-mail di conferma. Se invece hai acquistato tramite streaming, alla fine di una giornata di trasmissione, riceverai un'e-mail con la somma totale dei gioielli acquistati.

Spedizione

In base al metodo di pagamento prescelto, la spedizione verrà consegnata entro 3-5 gg lavorativi successivi al pagamento, al nostro partner di fiducia, che provvederà a portare il pacco direttamente a casa tua. Inoltre, riceverai un'e-mail di conferma contenente i dettagli della spedizione.

Per ogni articolo acquistato Juwelo ti accorda 14 giorni di recesso e i costi di spedizione del gioiello restituito saranno per te completamente gratuiti.

Domande

Se hai ancora domande, non esitare e contatta il nostro Servizio Clienti per e-mail a servizio.clienti@juwelo.it o direttamente per telefono al numero 06 899 700 61-3

Sulla nostra pagina web puoi reperire inoltre tutte le informazioni che ti interessano sull´affascinante mondo delle gemme: nell'Enciclopedia troverai una vasta sezione dove approfondire le proprietà, le caratteristiche e la storia di ogni singola pietra preziosa offerta da Juwelo.

Ulteriori chiarimenti e curiosità li puoi trovare nel libro “L'esperto compratore di gemme”, che riceverai gratuitamente insieme al tuo primo ordine, o semplicemente registrandoti sul nostro sito, senza ulteriori costi aggiuntivi.

Lasciati rapire dal meraviglioso mondo delle gemme, anche online!

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