Programma Fedeltà

Juwelo premia i tuoi acquisti!

Il nuovo programma fedeltà Juwelo è il nostro modo per premiare i nostri clienti più affezionati e appassionati di gemme!

Come funziona

A partire dal 1 aprile 2019 fino al 31 marzo 2020, acquistare da Juwelo non solo sarà conveniente ma sarà anche vantaggioso. Il valore dei tuoi acquisti, effettuati sui nostri canali (sia Tv che Webshop),ti permetteranno di guadagnare dei Buono sconto in base alla tabella che segue:

La partecipazione è gratuita e non necessita di iscrizione.

Al fine del raggiungimento delle soglie la spesa sarà contabilizzata a 30 giorni dalla data di ricezione del pagamento, al netto dei resi.

I buoni non potranno essere né ceduti né convertiti in denaro e non sono frazionabili né riutilizzabili in caso di reso. Ogni buono sconto ha una soglia minima di acquisto ed è cumulabile con altri buoni erogati dal programma fedeltà (sommando le soglie minime di acquisto).

Il programma fedeltà è univoco e applicabile ad una sola scheda cliente.

Seguono Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DEL PROGRAMMA FEDELTA' ORGANIZZATO DA JUWELO ITALIA S.R.L. (di seguito “Juwelo”) CON SEDE IN VIA ALBALONGA 27 – 00183 ROMA (RM)

DURATA:: Dal 01 aprile 2019 al 31 marzo 2020

AREA: Tutto il territorio nazionale italiano

DESCRIZIONE DEL PROGRAMMA FEDELTA'

Per tutta la durata del programma fedeltà (di seguito "Programma") tutti i consumatori che effettueranno acquisti presso qualsiasi canale di vendita Juwelo (programma in diretta TV o streaming oppure shop online), parteciperanno automaticamente alla promozione oggetto dei presenti termini e condizioni. La partecipazione è gratuita.

A partire dal 1° aprile 2019 e fino al 31 marzo 2020 ad ogni acquisto effettuato verrà calcolata la spesa totale accumulata dal cliente. La spesa sarà contabilizzata a 30 giorni dal pagamento al netto di eventuali resi.

Il superamento delle seguenti soglie di spesa consente di ottenere i seguenti buoni sconto:

  • € 500 di spesa: 1 buono sconto di ammontare pari a € 15 su tutti i prodotti disponibili in diretta TV o streaming o sullo shop online di Juwelo, con i limiti di seguito indicati
  • € 1.000 di spesa: 1 ulteriore buono sconto di ammontare pari a € 15 su tutti i prodotti disponibili in diretta TV o streaming o sullo shop online di Juwelo, con i limiti di seguito indicati
  • € 2.500 di spesa: 3 ulteriori buoni sconto di ammontare pari a € 15 ciascuno su tutti i prodotti disponibili in diretta TV o streaming o sullo shop online di Juwelo, con i limiti di seguito indicati
  • € 5.000 di spesa: 3 ulteriori buoni sconto di ammontare pari a € 25 ciascuno su tutti i prodotti disponibili in diretta TV o streaming o sullo shop online di Juwelo, con i limiti di seguito indicati
  • € 7.500 di spesa: 3 ulteriori buoni sconto di ammontare pari a € 25 ciascuno su tutti i prodotti disponibili in diretta TV o streaming o sullo shop online di Juwelo, con i limiti di seguito indicati
  • € 10.000 di spesa: 2 ulteriori buoni sconto di ammontare pari a € 25 ciascuno più 2 buoni sconto di ammontare pari a € 50 ciascuno su tutti i prodotti disponibili in diretta TV o streaming o sullo shop online di Juwelo, con i limiti di seguito indicati
  • € 20.000 di spesa: 4 ulteriori buoni sconto di ammontare pari a € 25 ciascuno più 2 buoni sconto di ammontare pari a € 50 ciascuno più 2 buoni sconto di ammontare pari a € 100 ciascuno su tutti i prodotti disponibili in diretta TV o streaming o sullo shop online di Juwelo, con i limiti di seguito indicati
  • I buoni sconto di ammontare pari a € 15 potranno essere utilizzati su un acquisto di prodotti del valore minimo totale di € 79.
  • I buoni sconto di ammontare pari a € 25 potranno essere utilizzati su un acquisto di prodotti del valore minimo totale di € 129.
  • I buoni sconto di ammontare pari a € 50 potranno essere utilizzati su un acquisto di prodotti del valore minimo totale di € 249.
  • I buoni sconto di ammontare pari a € 100 potranno essere utilizzati su un acquisto di prodotti del valore minimo totale di € 499.

Sarà possibile cumulare fra di loro due o più buoni ottenuti grazie al Programma per utilizzarli sul medesimo acquisto, tuttavia anche il valore minimo totale dell’acquisto dovrà essere sommato. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, se si intenderà utilizzare un buono da € 15 e un buono da € 25 sullo stesso acquisto, si avrà diritto ad uno sconto pari a € 40 su un acquisto di prodotti del valore minimo totale di € 208 (€ 79 + € 129).

Non sarà possibile cumulare i buoni sconto ottenuti grazie al Programma con altri buoni sconto erogati da Juwelo nel contesto di altre iniziative promozionali.

I buoni non potranno essere né ceduti né convertiti in denaro e non saranno frazionabili né riutilizzabili in caso di reso dei prodotti su cui lo sconto sarà già stato applicato.

Lo sconto sarà applicato su tutti i prodotti presenti nella stessa fattura, suddiviso in diretta proporzione ai prezzi originali di ciascun prodotto, con arrotondamento al centesimo di euro quando necessario sempre per difetto, e cioè a vantaggio del cliente. I prodotti scontati contribuiranno al proseguire dell’accumulo della spesa nella misura del loro prezzo scontato e non del prezzo originale.

Non sarà possibile trasferire buoni sconto da una scheda cliente ad un’altra, né sarà possibile ad alcun titolo sommare la spesa accumulata su due o più schede cliente differenti.

Le eventuali spese di spedizione sostenute non saranno conteggiate al fine del raggiungimento delle soglie di spesa, né al fine del calcolo del valore minimo totale dell’ordine per avere diritto all’utilizzo di uno o più buoni sconto. Gli sconti a cui i buoni ottenuti tramite il Programma daranno diritto non saranno applicati alle eventuali spese di spedizione da sostenere per ricevere l’ordine su cui lo sconto sarà stato applicato.

L’accumulo della spesa verrà automaticamente aggiornato 30 giorni dopo la data di contabilizzazione del pagamento dei prodotti, escludendo i prodotti che nel frattempo saranno stati restituiti. Con “data di contabilizzazione del pagamento dei prodotti” si intende la data in cui nei software gestionali di Juwelo compare il saldo della relativa fattura.

Il superamento contestuale di due o più soglie di spesa in un’unica soluzione di acquisto, cioè grazie al totale della fattura relativa (o al totale di più fatture relative) ad un’unica giornata, darà diritto all’assegnazione dei buoni corrispondenti a tutte le soglie di spesa oltrepassate grazie a quell’acquisto. A titolo esemplificativo ma non esaustivo un cliente che avesse una spesa accumulata pari a € 0, qualora procedesse ad effettuare in un’unica giornata un acquisto di prodotti del valore totale di € 1.150, supererebbe contestualmente la soglia di € 500 e la soglia di € 1.000, vedendosi assegnati pertanto due buoni sconto di ammontare pari a € 15 ciascuno.

L'assegnazione dei buoni avverrà automaticamente nel momento in cui un pagamento pervenuto da 30 giorni e relativo a prodotti non restituiti consentirà al cliente di raggiungere una o più soglie di spesa accumulata. Juwelo invierà una newsletter comunicando ai clienti interessati il raggiungimento di una o più soglie e l’assegnazione dei rispettivi buoni, per tutti i clienti che risultano iscritti alla newsletter. A tutti i clienti che risultano non iscritti alla newsletter ma che hanno un numero di telefonia mobile associato alla propria scheda cliente la stessa comunicazione sarà trasmessa tramite SMS. A tutti i clienti che risultano non iscritti alla newsletter e che non hanno un numero di telefonia mobile associato alla propria scheda cliente la stessa comunicazione sarà trasmessa telefonicamente da un operatore.

I buoni assegnati avranno una validità di 60 giorni a partire dalla data dell’assegnazione. Se per motivazioni non imputabili a Juwelo il cliente dovesse rendersi non reperibile (ad esempio non raggiungibile telefonicamente) alla data del raggiungimento di una soglia e di assegnazione dei buoni, il cliente non potrà richiedere una proroga dei termini di validità dei buoni. Juwelo si impegna tuttavia a ritentare il contatto telefonico quotidianamente, fino alla data di scadenza della validità dei buoni oggetto della comunicazione.

Il cliente potrà in ogni momento contattare il Servizio Clienti di Juwelo scrivendo un’email a servizio.clienti@juwelo.it o chiamando al numero 800 986 787 da rete fissa o 06 899 700 61 da rete mobile per chiedere informazioni sui propri buoni sconto ancora in corso di validità nonché sullo stato attuale della propria spesa accumulata già contabilizzata ai fini del programma secondo la prassi dei 30 giorni dal pagamento.

Per utilizzare uno o più buoni sconto in proprio possesso ed in corso di validità, il cliente dovrà contattare il Servizio Clienti di Juwelo secondo le modalità descritte nel precedente paragrafo, e comunicare la propria intenzione. Nel caso di utilizzo su un acquisto in diretta TV o streaming sarà sufficiente informare gli operatori del Servizio Clienti che provvederanno a programmare l’applicazione dello sconto in fase di fatturazione al termine delle trasmissioni. Nel caso di un acquisto da effettuare sullo shop online sarà premura del Servizio Clienti comunicare al cliente un codice promozionale da inserire nel carrello prima della fase di checkout, del valore pari al buono sconto o alla somma dei buoni sconto che si intendono utilizzare.

Juwelo si riserva il diritto di modificare o integrare i presenti termini e condizioni garantendo i diritti acquisiti dai partecipanti e mettendo a disposizione degli stessi i nuovi termini e condizioni sul sito internet www.juwelo.it. Ogni modifica sarà conoscibile dai partecipanti accedendo alla pagina sita all’indirizzo www.juwelo.it/programma-fedelta/. Durante il periodo del Programma Juwelo potrà proporre nei confronti dei partecipanti condizioni migliorative, anche per periodi limitati, dandone preventiva ed opportuna informazione mediante comunicazioni attraverso gli stessi canali utilizzati per la pubblicizzazione della Programma.

Per i pagamenti pervenuti dopo il 31 marzo 2020 la spesa non sarà più accumulata ai fini del Programma. Juwelo si riserva la possibilità di dare inizio ad una nuova iniziativa oppure alla ripetizione della stessa, azzerando la spesa accumulata durante il periodo di validità del presente Programma.

I buoni assegnati in virtù del raggiungimento di una soglia di spesa conseguentemente a pagamenti pervenuti il 31 marzo 2020 saranno comunque validi per 60 giorni a partire dal 30° giorno dalla data della ricezione del pagamento, ovvero fino al 29 giugno 2020.

Juwelo Italia S.r.l.

Torna su
Le News di Juwelo

Tutte le novitá deBlog sulle pietre preziose ed i gioielli

Francesca Zerbini
Granato, la gemma del mese di Gennaio

31. Gennaio 2019

granato-gioielli-Juwelo

Il Granato è la fascinosa pietra del mese di tutti i nati a Gennaio che, con il suo colore rosso intenso ben rappresenta i loro animi di fuoco....
continua a leggere →